GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim Bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)
  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, ödeme, fatura bilgileri)
  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
  • Pazarlama Bilgileri (çerez verileri, kullanım alışkanlıkları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Talep ve şikayetlerin yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
  • Web sitesi performansının geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Hizmet sağlayıcı iş ortakları (hosting, yazılım vb.)

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız veya yasal düzenlemeler çerçevesinde yapılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi formları
  • Üyelik ve sipariş işlemleri
  • Çerezler (cookies)
  • İletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Açık rızanızın bulunması
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatler

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
  • Site performansını analiz etmek
  • Daha iyi kullanıcı deneyimi sunmak

amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:

  • SSL ve güvenlik sertifikaları kullanılır
  • Yetkisiz erişimlere karşı sistemler korunur
  • Veriler güvenli sunucularda saklanır

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal düzenlemelere uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.